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Mobilo veicoli commerciali

Con mobilo arrivi sempre a destinazione

Chiamando il numero verde Mercedes-Benz (800.377.777.77) si attivano una serie di servizi, completamente gratuiti, che variano a seconda del tipo di problema.

Il servizio è valido in Italia e in tutta Europa per i primi due anni dalla data di immatricolazione del veicolo e si rinnova periodicamente a partire dal terzo anno con gli interventi di manutenzione ufficiali per un massimo di 30 anni.

I servizi inclusi con Mobilo

  • Invio di un tecnico sul posto: Trasferimento di un tecnico sul luogo del fermo per le attività di ripristino.
  • Soccorso sul posto: Copertura dei costi per la riparazione su strada fino a 150€ iva inclusa (esclusi pneumatici, batterie, cavi e materiali di consumo).
  • Traino: Trasporto dell’auto fino al Mercedes-Benz Service più vicino o fino a quello da te indicato, entro una distanza di 50km.
  • Taxi e trasporti pubblici: Servizio di taxi, accompagnamento o mezzi di trasporto pubblici con rimborso fino a 75 iva incl.
  • Biglietto aereo o treno: Possibilità di proseguire il viaggio in aereo o in treno, in alternativa al veicolo sostitutivo. È previsto un rimborso per il viaggio di andata e ritorno fino ad un massimo di 400€ iva incl. a persona per guidatore e passeggeri.
  • Hotel: Possibilità di pernottamento (camera e colazione) per la durata della riparazione e per un massimo di 3 giorni lavorativi, con rimborso fino a € 400 iva incl. a persona per guidatore e passeggeri.
  • Riconsegna van: Riconsegna dell’auto su esplicita richiesta, presso il tuo Service di fiducia, se i tempi preventivati per la riparazione superano i 3 giorni lavorativi.
  • Vettura sostitutiva: Veicolo sostitutivo per la durata della riparazione fino a un massimo di 3 giorni lavorativi. Il modello può variare a seconda della disponibilità.
  • Assistenza all’estero: Servizio di assistenza legale e di traduzione in caso di incidente o di atti di vandalismo all’estero.

Se la tua vettura non rientra più a far parte del programma Mobilo, non ti preoccupare.

Prenota subito un tagliando Mercedes veicoli commerciali presso una delle nostre officine autorizzate per riattivarlo.

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